La seguridad, principal preocupación de BestDrive durante la pandemia
La compañía ha implementado medidas de todo tipo, como la modificación de protocolos, creación de certificaciones externas o un elevado nivel de comunicación.
Durante todo el estado de alarma, la compañía no ha abandonado a sus clientes, sino que ha mantenido servicios mínimos para garantizar la movilidad.
Madrid, 08/06/2020.
BestDrive, red de talleres Premium para el mantenimiento integral del automóvil perteneciente al Grupo Continental, ha cumplido su objetivo durante el estado de alarma: ofrecer a sus empleados y clientes la máxima seguridad a nivel europeo. Esto ha sido posible gracias a una rápida reacción de la compañía que ha implementado medidas de todo tipo como modificación de protocolos, certificaciones externas o un elevado nivel de comunicación.
Esta tarea no ha sido sencilla ya que la compañía cuenta con una red de 2.000 talleres en todo Europa, con un fuerte impacto de la Covid-19 en algunos de sus principales mercados como son el caso de Italia, Francia o España. Sin embargo, para la compañía ha sido vital poder garantizar la máxima seguridad en todos los procesos y se ha conseguido, lo cual lleva a la compañía a celebrarlo con un mensaje unitario en todos los países en los que está presente: “La seguridad en BestDrive no se dice, se hace”.
Durante todo el estado de alarma, la compañía no ha abandonado a sus clientes, sino que ha mantenido unos servicios mínimos, bajo unos estrictos controles de seguridad, para garantizar el servicio a transportistas, repartidores, sanitarios o vehículos públicos, que han realizado una labor fundamental para seguir asistiendo de suministros y servicios a la población.
Tras las duras semanas del confinamiento, la compañía ha ido recuperando poco a poco sus servicios para cubrir las necesidades de sus clientes que aumentan la demandan tras meses en los que muchos vehículos han estado parados, pero también con la vista puesta en el verano y en la ITV que deben superar millones de conductores.
Por último, no hay que olvidar que durante todo el confinamiento BestDrive España ha ofrecido a los clientes y usuarios diferentes consejos de mantenimiento a través de sus perfiles sociales. En ellos, se han expuesto diferentes recomendaciones para el cuidado del vehículo mientras permanecía inmovilizado, así como consejos para volver a conducir sin hacer que los elementos del coche se vean perjudicados.
READ MOREBestDrive contribuye a la movilidad de los servicios esenciales durante el estado de alarma
Su red nacional y europea presta los servicios necesarios para dar cobertura
a las necesidades de las actividades fundamentales.
Madrid, 08/04/2020
BestDrive, la red de talleres premium especialista en neumáticos y mecánica rápida perteneciente al Grupo Continental, continúa prestando sus servicios al quedar incluidos como una de las actividades esenciales establecidas en el Real Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo. De este modo, la red contribuye a la movilidad de las personas y mercancías como parte de los servicios mínimos que deben llevarse a cabo mientras esté en vigor el actual Estado de Alarma.
De este modo, BestDrive, que cuenta con un total de 226 talleres asociados repartidos por todo el territorio nacional –y más de 2.000 en Europa–, aporta su colaboración para garantizar que los ciudadanos continúen recibiendo los servicios que necesiten, al tiempo que participa en el mantenimiento de la actividad económica siguiendo las directrices del Gobierno.
Para ello, la red, consciente de la necesidad vital que representa en estos difíciles momentos la movilidad de determinadas personas y bienes, y tras haber tomado las disposiciones higiénico-sanitarias indicadas por las autoridades, ha implementado una serie de servicios que aseguran el funcionamiento del flujo de personas y mercancías, como la asistencia de emergencia en carretera, mientras suspende todas las funciones no esenciales para evitar al máximo la exposición de clientes y empleados, ofreciendo atención telefónica o vía email para el resto de cuestiones.
Por último, BestDrive quiere mostrar su apoyo incondicional y su profundo agradecimiento a todos aquellos que realizan funciones esenciales para continuar la vida laboral, económica y sanitaria durante esta dura etapa de pandemia. Su esfuerzo desinteresado y altruista es un ejemplo para el resto de la sociedad y nos habla del valor del compromiso hacia los demás para superar esta crisis. Con ellos, juntos, saldremos adelante.
READ MOREBestDrive cierra 2019 con la renovación de 31 talleres franquiciados
La red cuenta con 226 talleres repartidos por todo el territorio nacional.
El esfuerzo realizado por las diversas áreas de la enseña es la base del impulso cuantitativo y cualitativo experimentado.
Madrid, 10/03/2020.
BestDrive, la red de talleres Premium especialista en neumáticos y mecánica rápida perteneciente al Grupo Continental, ha cerrado el ejercicio 2019 con la renovación de 31 franquiciados. Actualmente, cuenta con un total de 226 talleres asociados repartidos por todo el territorio nacional con una larga y exitosa trayectoria en el mercado español.
Los talleres BestDrive se caracterizan por ser expertos en ofrecer un amplio catálogo de servicios y productos óptimos para el mantenimiento y funcionamiento de todo tipo de vehículos. Confianza, seguridad, seriedad y un asesoramiento completamente personalizado garantizan que la enseña de talleres de Continental es la mejor opción para el cuidado de automóviles.
Con su red de franquiciados especialistas en el mantenimiento integral del automóvil, BestDrive se ha posicionado a la vanguardia de las principales redes de talleres de neumáticos y mecánica rápida de nuestro país. Este crecimiento cuantitativo y cualitativo experimentado de forma sostenida en los últimos años ha venido impulsado por el gran esfuerzo realizado desde las diversas áreas que componen la marca, con el objetivo de promover no solo la venta directa al usuario, sino la afiliación de nuevos talleres a la red.
Destaca la potente estrategia de marketing y promoción que BestDrive ha llevado a cabo apostando fuertemente por el apoyo al deporte tras más de dos años patrocinando diferentes carreras en las principales ciudades de nuestro país. Un programa que ahora refuerza optando también por otros territorios de gran público y máxima audiencia televisiva, con el reciente acuerdo alcanzado con el líder del mercado audiovisual europeo, Mediapro, para tener presencia publicitaria en el sistema LED en los principales partidos de fútbol de LaLiga Santander, y así seguir creciendo y alcanzar sus ambiciosos objetivos para 2020.
BestDrive facilita a sus socios una amplia variedad de acciones promocionales en el punto de venta, así como asistencia empresarial, permitiendo que el franquiciado pueda ofrecer un servicio premium diferencial y un valor añadido a la experiencia de compra, apostando por la calidad y la atención personalizada al cliente.
READ MORELa preparación como fórmula de éxito protagoniza la Convención BestDrive 2020
La jornada se centró en un exhaustivo plan de formación para el presente y futuro.
La red enfatizó la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías.
Madrid, 03/03/2020.
Las ventajas de la formación y su importancia para adecuarse a las nuevas tecnologías ha sido el eje central de la Convención Anual 2020 de BestDrive, la red de talleres Premium para el mantenimiento integral del automóvil perteneciente al Grupo Continental, que se celebró el pasado 29 de febrero en el exclusivo Hotel Asia Gardens & Thai Spa de Benidorm.
La intensa jornada de trabajo, a la que asistieron más de 170 participantes de toda la geografía nacional, transcurrió en un agradable ambiente de trabajo. En esta ocasión, BestDrive planteó el evento con dos partes bien diferenciadas. Una plenaria, en la que su director general, Gonzalo Giménez, hizo balance del mercado, resultados conseguidos en 2019 y estableció los principales objetivos estratégicos para la franquicia en 2020, y otra formativa que constó de cinco cursos eminentemente prácticos.
Giménez hizo especial énfasis en las ventajas de invertir en cursos de formación en los talleres para adquirir nuevas habilidades que den respuesta práctica a los retos a los que se enfrenta el sector. Un esfuerzo grande en recursos pero que tiene un impacto muy positivo directamente en el negocio.
Tras su intervención, dio paso a la empresa de análisis y estudios de mercado GiPA, especializada en el sector de posventa del automóvil, que como invitada especial compartió con los presentes los resultados de sus observatorios, demostrando la relación directa existente entre una formación útil y la rentabilidad del taller.
Finalizadas las exposiciones, la jornada fue absolutamente práctica y participativa. Con la colaboración del Grup Eina, el partner formativo de BestDrive, los asistentes formaron parte de un interesante programa para adquirir conocimiento centrado en las situaciones reales a las que se enfrenta a diario un servicio de mantenimiento integral del automóvil. Así, pudieron conocer módulos de soluciones digitales para su negocio, experimentar cómo manejar y obtener el máximo partido a las herramientas imprescindibles para el diagnóstico de un vehículo, entender cómo funcionan y evalúan los principales sensores y actuadores, cómo son los nuevos sistemas de ayuda a la conducción (ADAS) o cómo implementar una adecuada recepción activa en un taller.
El nuevo enfoque del evento, dinámico y participativo, fue muy valorado por los asistentes, quienes además de llevarse información actualizada de la situación y perspectivas del sector y de las metas que afronta el grupo, se fueron plenamente convencidos de que invertir en la formación de sus empleados es vital para afrontar con éxito los nuevos retos a los que se enfrenta el taller en un sector que vive la mayor revolución tecnológica de la historia.
La Convención finalizó con una animada cena en la que se hicieron entrega de los premios de calidad de BestDrive. Este año, Pneumatics Girona ha sido el merecedor del primer premio, recogido por Eduard Fuster, el segundo fue para José Andrés López Linares, que recibió el reconocimiento personalmente, y el podio lo completó Neumáticos La Verdad de Sevilla, galardón recibido por Florencio García.
READ MOREBestDrive centrará su Convención en la importancia de la formación para afrontar los retos del taller
Se celebrará el 29 de febrero en el exclusivo Hotel Asia Gardens de Alicante.
Las ventajas de la formación y la adecuación a las nuevas tecnologías serán
los mensajes clave de la jornada.
Madrid, 13/02/2020.
BestDrive, red de talleres premium para el mantenimiento integral del automóvil perteneciente al Grupo Continental, celebrará el próximo 29 de febrero, su Convención Anual. En esta ocasión, el encuentro tendrá lugar en el exclusivo Hotel Asia Gardens & Thai Spa, ubicado en el enclave de las montañas de Sierra Cortina (Alicante), un espacio paradisíaco ideal para acoger un evento destinado a reforzar los vínculos entre franquiciados, sus diferentes miembros y la marca, así como para mantener una intensa jornada de trabajo.
En la Convención 2020 de BestDrive, se hará hincapié en perseverar en los valores de compromiso y excelencia como elementos fundamentales para el éxito empresarial del grupo. En este contexto, se presentará un extenso e interesante programa de actividades centrado
en la importancia de la formación para afrontar los nuevos retos a los que se enfrenta el taller
en su día a día.
Además, se impartirán diferentes seminarios directamente enfocados a la necesidad de adoptar las nuevas tecnologías que se han implantado en la industria de la automoción y están marcando el futuro del sector, así como a la exigencia de adaptarse a su evolución. Igualmente, se tratarán temas clave para potenciar el desarrollo de sus negocios en diferentes segmentos, poniendo el foco en las más recientes fórmulas de movilidad que son estratégicas para la red.
Durante la jornada, Gonzalo Giménez, director general de ContiTrade, expondrá una evaluación del sector y de la situación particular de la franquicia en este entorno, dando a conocer el balance de los resultados obtenidos a lo largo del último ejercicio, y anunciará los proyectos que se desarrollarán en el corto y medio plazo, así como las previsiones para el grupo.
En la misma línea, se analizarán las tendencias actuales del sector explicando en profundidad las oportunidades de negocio que se presentan, así como la importancia de la aplicación de las últimas tecnologías para gestionar el servicio y continuar ofreciendo una atención que exceda las expectativas del cliente.
Como es habitual, la Convención será un espacio en el que los franquiciados, con total libertad, podrán presentar sus dudas, propuestas, iniciativas o aportar aquellos síntomas que ellos perciben, desde la experiencia de sus negocios, como nuevas tendencias de mercado o nuevas demandas de los consumidores. De este modo, como en ediciones anteriores, el evento representará una excelente oportunidad para la búsqueda de nuevas sinergias que puedan ayudar a la compañía a reforzarse, encontrar nuevas líneas de actuación y continuar evolucionando los planes estratégicos de mejora.
La Comunidad Valenciana ha vuelto a ser la elegida para esta reunión anual de BestDrive, ya que, además de las excelencias del entorno e instalaciones que reúne el centro hotelero, se trata de un área de gran influencia para la red, donde actualmente dispone de un total de 28 puntos especializados en el cuidado integral del vehículo.
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